Robot lễ tân thông minh cho bệnh viện ProBot – Giải pháp AI tích hợp giúp nâng tầm trải nghiệm dịch vụ
Trong suốt thời gian nghiên cứu và lắp đặt robot hình người, Promaxshop luôn cố gắng tập trung khai thác các khả năng làm việc vượt trội của ProBot tích hợp Ai. Do dó khi nhận được yêu cầu tối ưu hóa trải nghiệm dịch vụ trong môi trường bệnh viện, PromaxShop vô cùng tự tin khi robot lễ tân thông minh ProBot có khả năng đáp ứng tốt.
Robot lễ tân thông minh ProBot là loại robot như thế nào?
Robot lễ tân ProBot là loại robot phục vụ hình người được thiết kế chuyên biệt cho việc tư vấn, giao tiếp trong nhà hàng, bệnh viện, khách sạn, quán Karaoke, tòa nhà văn phòng, trung tâm thương mại và các không gian dịch vụ khác.
Điểm đặc biệt của robot đó là được trang bị cảm biến laser, siêu âm và camera TOF. Ngoài ra, Robot lễ tân thông minh ProBot có khả năng định vị chính xác, tự động tránh vật cản và giao hàng đến đúng vị trí được chỉ định.
Các thông số kỹ thuật của Robot lễ tân thông minh ProBot cho bệnh viện
– Chất liệu: Vật liệu ABS thân thiện với môi trường.
– Trọng lượng: 65kg
– Kích thước màn hình: Màn hình nhỏ 8.9 inches, màn hình lớn 12.3 inches, chất lượng 2K
– Tốc độ: 0 ~ 1,2m/s
– Độ chính xác vị trí: ± 50mm
– Dung lượng pin: 24Ah
– Thời gian hoạt động: ≥ 10h
– Phương pháp điều hướng: Tự động bằng Laser, Lidar
– Hệ thống điều khiển: Android

Các tính năng chính ở Robot lễ tân thông minh cho Bệnh viện ProBot:
– Phục vụ đa điểm
– Phục vụ tận nơi
– Quản lý bản đồ thông minh
– Chế độ tuần tra tự động
– Dữ liệu nâng cấp
– Biểu cảm đa dạng
– Giọng nói tự nhiên
– Giao tiếp thông minh
– Tự động sạc khi dưới 20% pin
– Phát nhạc nền
– Tránh chướng ngại vật
– Quản lý đám mây
– Phục vụ chu kỳ
Hiệu suất cao giúp tối ưu vận hành
Nhờ trang bị các tính năng thông minh như thực hiện nhiều tác vụ và tự động sạc khi hết pin nên Robot lễ tân ProBot có thể giao tiếp thông minh, trò chuyện linh hoạt. Nhờ được nâng cấp Ai có khả năng học hỏi mỗi ngày nên giúp Robot thông minh hơn. Và nhờ khả năng tự sạc đầy pin nên Robot luôn trong trạng thái sẵn sàng phục vụ.
Khả năng tránh vật cản thông minh
Nhờ nâng cấp trí tuệ nhân tạo AI ProBot đồng thời trang bị công nghệ cảm biến siêu âm kèm camera RGBD nên giúp robot lễ tân ProBot có thể vượt qua lối hẹp có kích thước 80cm, băng qua rãnh cỡ 40mm trở xuống, leo lên dốc có góc cỡ 5 độ và vượt chướng ngại dưới 10mm.
Đặc biệt nhờ tích hợp thêm công nghệ VSLAM kết hợp đa cảm biến giúp robot vận hành ổn định, an toàn và hiệu quả hơn trong mọi môi trường dịch vụ.



Robot lễ tân thông minh cho bệnh viện ProBot của PromaxShop chính thức được lựa chọn làm Robot demo cho dự án Robot phục vụ trong bệnh viện
Định vị hình ảnh chính xác
Robot sử dụng kết hợp cảm biến hồng ngoại, laser SLAM và thị giác máy tính để đạt độ chính xác định vị đến từng centimet. Nhờ đó, robot có thể điều hướng mượt mà, phục vụ đúng vị trí và hoạt động trơn tru trong không gian đông người.
Điểm mạnh kỹ thuật
– Quản lý thông qua Cloud + Giao tiếp thông minh + Lập trình AI
– Thuật toán định vị VSLAM tiên tiến
– Quản lý bản đồ đa khu vực, gắn thẻ vị trí trực quan.
– Điều khiển chuyển động mượt mà, linh hoạt.
– Quản lý và cập nhật dữ liệu robot qua nền tảng đám mây.
– Thân máy thiết kế chắc chắn, dễ dàng thay thế linh kiện.
– Lập trình AI, giọng nói tự nhiên, giao tiếp thông minh.
– Hoạt động tới 10h
– Ứng dụng đa dạng
Ứng dụng thực tế
ProBot thích hợp cho nhiều môi trường khác nhau: – Nhà hàng, khách sạn, quán cà phê, tiệc cưới. – Tòa nhà văn phòng, trung tâm thương mại. – Bệnh viện, phòng khám, trung tâm chăm sóc sức khỏe. – Sự kiện triển lãm, khu vực tiếp tân, siêu thị, phòng gym…
Hướng dẫn sử dụng Phần mềm Trợ lý Lễ tân Thông minh cho bệnh viện ProBot
Phần mềm Trợ lý Lễ tân Thông minh là hệ thống hỗ trợ bệnh nhân và khách đến bệnh viện tra cứu thông tin, đăng ký khám, nhận hướng dẫn di chuyển và liên hệ hỗ trợ nhanh chóng. Hệ thống được thiết kế với giao diện trực quan, thân thiện và dễ sử dụng.
Mô tả giao diện chính
Màn hình trang chủ bao gồm các chức năng chính sau:

– ĐĂNG KÝ KHÁM: Cho phép người dùng thực hiện đăng ký khám bệnh.
– DẪN ĐƯỜNG: Hiển thị sơ đồ bệnh viện và hướng dẫn di chuyển đến phòng khám mong muốn.
– GỌI HỖ TRỢ NHANH: Cung cấp các số điện thoại hỗ trợ và gọi khẩn cấp.
– THÔNG TIN BỆNH VIỆN: Cung cấp thông tin chung về bệnh viện.
– Trợ lý AI: Hỗ trợ trò chuyện và giải đáp thắc mắc trực tiếp.
Hướng dẫn sử dụng chức năng Dẫn đường

– Bước 1: Chọn nút ‘DẪN ĐƯỜNG’ từ màn hình chính.
– Bước 2: Trên sơ đồ bệnh viện, chọn phòng khám mong muốn (ví dụ: PK Cột Sống, PK Tim, PK Thần Kinh, PK Tổng Quát, PK Tiêu Hóa, PK Tư vấn).
– Bước 3: Hệ thống sẽ hiển thị lộ trình di chuyển trực quan trên bản đồ.
– Bước 4: Làm theo các bước hướng dẫn hiển thị bên phải màn hình để đến đúng phòng khám.
Hướng dẫn sử dụng chức năng Gọi Hỗ Trợ Nhanh

– Bước 1: Chọn ‘GỌI HỖ TRỢ NHANH’ từ màn hình chính.
– Bước 2: Nếu là trường hợp khẩn cấp, nhấn nút ‘Gọi’ tại mục Trường hợp khẩn cấp.
– Bước 3: Có thể chọn các đường dây hỗ trợ khác như: Tổng đài bệnh viện (Hỗ trợ đặt lịch & tư vấn), Hỗ trợ kỹ thuật (Trong giờ hành chính).
– Bước 4: Có thể quét mã QR để lưu thông tin liên hệ và truy cập nhanh.
Có thể hiển hiển thị và liên kết với website bên ngoài:

Ví dụ: Đăng ký khám
Nguyên lý hoạt động của trợ lý AI


